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分数更新节奏:为什么没新口碑分数也会变

看到一家店的分数比上周降了 0.05,但口碑一条没多——这不是 bug,而是这套体系的设计。本页把「分数什么时候动、为什么动」讲清楚。

更新频率:每月两次

官方规则:分数原则上每月更新两次,第 1 个周二和第 3 个周二。遇到节假日、年末年初或系统维护,日期会前后顺延。官方页面会不定期发布「点数更新」公告(例如 2026 年 8 月 18 日就执行过一次)。

每次更新在算什么

更新不是简单把新口碑加进平均数,而是整体重算:

  1. 反映上次更新后新投稿的评价;
  2. 重新评估每个用户的影响度;
  3. 结合算式整体的改进重新计算全部店铺。

为什么没有新口碑也会变

三个原因叠加:

反映延迟要知道

更新时官方会使用更新日之前一小段时间的数据,先做充分验证再上线。也就是说,更新日前一两天的新口碑往往要等到下一次更新才计入。刚开业的店口碑涨得慢、分数迟迟不动,也有这部分原因。

对使用者的实际意义

分数机制到此讲完,下一页处理另一个高频疑问:排序规则与付费店铺——搜索结果里靠前的店是花钱了吗。