预订系统使用费说明:每人 440 日元花在哪、怎么退
用多语言版(含中文界面)做在线预订时,会多出一笔日文版没有的费用:系统使用费,每人 440 日元。很多中文用户第一次遇到都以为是错扣,这页把规则说透。
收多少、什么时候收
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 金额 | 每人 440 日元(价格可能调整,以预订页显示为准) |
| 扣款时点 | 预订确认时即时扣款 |
| 支付方式 | 预订时登记的支付方式(苹果支付/谷歌支付/信用卡) |
| 餐费 | 不在此列,到店后店内现结 |
也就是说,这笔费用是付给平台的预订服务费,不是餐费定金,也不抵扣店内消费。
什么情况不退
- 个人原因取消预订:系统使用费不退(详见 取消预约与取消费);
- 取消后再次预订:重新收取每人 440 日元;
- 无联络爽约:同样不退,还可能叠加店铺取消费。
唯一例外:因店铺原因取消(例如店铺歇业、无法履约),系统使用费退还。
账单上那笔 2 日元的扣款是什么
登记支付方式时,部分用户会看到一笔 2 日元上下的陌生小额扣款——这是支付方式有效性验证的常规操作:
- 新登记信用卡时触发,用于确认卡片可用;
- 验证金额后续自动退还;
- 已通过验证的卡不会重复出现此类扣款。
在账单明细里看到它,不必惊慌,也不影响之后的预订。
借记卡与预付卡用户注意
官方 FAQ 特别提示:使用借记卡/预付卡时,系统使用费同样是确认预订时即时扣款、取消不退。卡内余额不足可能导致预订失败,订位前确认额度。
省这笔钱的路子
- 用日文版(含日文应用)预订支持在线预订的店,不产生该费用——代价是需要日语读写(见 界面语言与内容语言的差异);
- 不支持在线预订的店走电话预订,本就不涉及平台收费;
- 微信小程序的预订规则可能与此不同,见 微信小程序入口。
费用问题理清后,回到预订流程的最后一环:确认邮件与预订号码。