中文用户常见疑问汇总:高频问题的集中回答
前面的分页按主题展开,这页把中文用户问得最多的几个问题集中快答,每条都附深入阅读的链接。
Q:有中文界面吗?
有。三条中文通道:简体中文网页版、多语言版应用(繁/简中文界面)、官方微信小程序(微信里搜「Tabelog」)。日文主应用也支持切换界面语言。详见 多语言版应用 与 微信小程序入口。
Q:为什么切了中文,点评还是日文?
界面语言不翻译用户口碑正文——绝大多数口碑是日本用户写的日文原文。看分数、价位、照片不受影响,正文配合翻译工具阅读即可。详见 界面语言与内容语言的差异。
Q:在线预订要花钱吗?
多语言版(含中文界面)收取每人 440 日元的系统使用费,确认预订时扣,个人原因取消不退;日文版预订不收这笔钱;餐费一律到店现结。详见 预订系统使用费说明。
Q:预约时名字要写成平假名吗?
预订人姓名按预订页提示填写,部分店铺端对姓名格式有要求,社区里「必须平假名」的反馈确实存在。对策:按页面提示的字段格式填;被卡住时联系店铺确认——预订管理归店铺执行,平台无法代改。
Q:能像地图应用那样直接导航吗?
应用内地图负责找店与展示位置,不提供完整导航。确定要去的店后,把地址交给系统地图或常用导航应用走路线。店铺页的车站出口与步行距离信息记得先看,见 地图找店怎么用。
Q:第三方账号(如谷歌账号)登不上怎么办?
社区确实有此类反馈。官方主推的邮箱 + 验证码方式功能完全等价,切换即可。详见 登录问题排查。
Q:3.5 分的店能去吗?
能,而且常常是惊喜。3.5 分已属全体前 3%;3.5 以下则要结合口碑条数判断(条数少是信息不足,不是难吃)。详见 3.5 分和 4.0 分分别代表什么水平。
Q:怎么找到「本地人才去」的店?
用「本地人预订最多」排序——它统计日文版在线预订数据,反映日本本地人的真实选择。详见 结果排序。
Q:安卓安装包和商店版有区别吗?
同一应用的不同分发渠道。安装包版本通常略旧于商店最新版,核心功能齐备;账号互通,随时可换商店版。详见 版本与更新 与 安装包下载与安装。
Q:分数每月什么时候更新?
原则上每月第 1 和第 3 个周二,整体重算。没有新口碑分数也可能因影响度重估而波动,属正常现象。详见 分数更新节奏。
以上没有覆盖到的问题,按主题去对应分组:安装类问题在 认识与安装,预订类在 预约实战,账号积分类在 会员与积分。功能可能随版本变化,以官方最新版为准。